Obtenga asistencia inmediata haciendo clic aquí, enviándonos un mensaje directamente o escribiendo un correo electrónico a nuestro equipo a Success@Lotto.com.

Antes de realizar un pedido, debemos confirmar que se encuentra físicamente presente en el estado donde realiza el pedido. Si no puede verificar su ubicación, pruebe estos consejos para la solución de problemas:

• Apaga y enciende tu wifi.

• Asegúrese de tener habilitados los servicios de ubicación en su dispositivo y navegador.

• Asegúrese de que todas las VPN, servidores proxy y escritorios remotos estén deshabilitados en su dispositivo.

• Borrar el historial del navegador y todas las cookies

• Reinicia tu dispositivo y vuelve a intentarlo

Para problemas de safari móvil o conexión por cable, pruebe estos consejos de solución de problemas:

• Dispositivo diferente o nuestra aplicación

• Una conexión inalámbrica

Si aún no puede realizar su pedido, Obtenga asistencia inmediata haciendo clic aquí, enviándonos un mensaje directamente o escribiendo un correo electrónico a nuestro equipo a Success@Lotto.com.

Asegúrate de usar una tarjeta Visa™ o Mastercard™ válida y de haber ingresado los datos correctos. Apple Pay®, Discover℠, Paypal™ y Venmo™ también son métodos de pago disponibles.

Si todo parece correcto, pero sigue teniendo problemas, intente usar otra tarjeta. También le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de tarjeta para averiguar si procesa pagos por servicios de mensajería de lotería, ya que algunos no lo hacen.

El juego raspa y gana Power $500 se puede disfrutar por $5 más las comisiones aplicables.

Los clientes pueden realizar pedidos de boletos de raspa y gana las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los tiempos de entrega varían según la fecha de su pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación inmediatamente y nuestro equipo procesará su pedido lo antes posible. Tenga en cuenta que los pedidos realizados a última hora de la tarde se procesarán a la mañana siguiente.

Puede solicitar hasta diez (10) boletos de raspa y gana en un solo pedido, hasta agotar existencias.

¡No pierdas la oportunidad de ganar! Dado que el inventario de boletos de raspa y gana es limitado, Lotto.com reserva tus boletos por hasta diez (10) minutos para que puedas completar tu pedido. Una vez transcurrido el tiempo, boletos de raspa y gana ya no estarán reservados.

Para ganar el juego de raspa y gana Power $500:

• Revela un símbolo de “Rayo“ y gana el PREMIO correspondiente. 

• Revela un símbolo de “5X“ y gana 5 VECES el PREMIO correspondiente.

• POWER SPOT: Revela dos símbolos idénticos en cualquier POWER SPOT y gana el premio indicado para ese POWER SPOT.

Power $500 tiene un jackpot de $500.

Si has ganado ¡te felicito mucho!

Las ganancias de $501 o más deben reclamarse directamente a la Lotería Estatal. En caso de ganar, Lotto.com se pondrá en contacto con usted para informarle sobre el estado y asegurar la entrega de su boleto ganador.

Los premios deben reclamarse dentro de los 180 días posteriores al cierre del juego. Cualquier premio que no se reclame dentro de los 180 días posteriores al cierre del juego será declarado nulo.